ALO

1. Yêu cầu về bảo hành công trình xây dựng

Theo quy định tại Luật Xây dựng năm 2014 và Nghị định số 46/2015/NĐ-CP, việc bảo hành công trình xây dựng là điều cần thiết đối với mỗi chủ thể và đối tượng tham gia vào quá trình xây dựng và phát triển công trình. Theo đó:

• Đối với việc thi công các công trình xây dựng, nhà thầu sẽ phải chịu trách nhiệm bảo hành theo từng yêu cầu của từng hạng mục xây dựng hoặc công trình xây dựng, bao gồm việc khắc phục hoặc sửa chữa các lỗi liên quan đến công trình xây dựng.
• Đối với việc cung cấp thiết bị và công nghệ cho công trình, trách nhiệm bảo hành thuộc về nhà thầu cung cấp thiết bị, bao gồm việc thay thế các thiết bị hỏng hoặc có khiếm khuyết do lỗi của nhà thầu cung cấp.
• Trong trường hợp công trình xây dựng là một ngôi nhà, nhà thầu sẽ phải tiến hành sửa chữa và khắc phục các hư hỏng ở các phần khung, cột, dầm, sàn, tường, trần, mái, sân thượng, cầu thang… và các hạng mục xây dựng khác theo thỏa thuận trong hợp đồng.

Nội dung thỏa thuận bảo hành trong hợp đồng xây dựng:

Hợp đồng xây dựng là một tài liệu quan trọng và cần tuân thủ theo các quy định của pháp luật dân sự. Vì vậy, chủ đầu tư và các nhà thầu cần có sự thỏa thuận với nhau để đảm bảo đầy đủ các nội dung sau:

• Quyền và trách nhiệm của mỗi bên trong việc bảo hành công trình xây dựng. Điều này bao gồm cả quyền của nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị, những quyền này phải được thống nhất và không được phân biệt đối xử.
• Thời hạn bảo hành cho từng hạng mục công trình, công trình xây dựng, thiết bị và công nghệ tương ứng với cấp công trình hoặc loại thiết bị cung ứng. Việc này cần được thỏa thuận rõ ràng để tránh tranh chấp sau này.
• Mức tiền bảo hành cho mỗi công trình. Số tiền này có thể thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu của công trình và tình huống cụ thể trong quá trình thi công và lắp đặt.

LALA

• Cách lưu giữ, sử dụng và hoàn trả tiền bảo hành. Nhà thầu có thể sử dụng thư bảo lãnh của ngân hàng để thay thế số tiền bảo hành, tuy nhiên việc hoàn trả tiền bảo hành hoặc giải tỏa thư bảo lãnh chỉ được thực hiện khi kết thúc thời hạn bảo hành và có sự đồng ý của chủ đầu tư về việc nhà thầu đã hoàn thành công việc bảo hành.
• Trong trường hợp đặc biệt: Do mức ngân sách nhà nước có ảnh hưởng đến việc quy định số tiền bảo hành, các công trình sử dụng vốn của nhà nước sẽ có mức tiền bảo hành tối thiểu làm cơ sở. Đối với các công trình xây dựng sử dụng nguồn vốn khác, cũng có thể áp dụng mức tiền bảo hành tối thiểu dưới đây cho hợp đồng xây dựng phù hợp:
• Công trình được phân loại là cấp đặc biệt và cấp I: Mức tiền bảo hành tối thiểu là 3% giá trị của hợp đồng xây dựng.
• Các công trình thuộc cấp còn lại: Mức tiền bảo hành tối thiểu là 5% giá trị hợp đồng xây dựng được ký kết giữa nhà thầu và chủ đầu tư.

2. Thời hạn bảo hành công trình xây dựng

Thời gian bảo hành, nâng cấp và cải tạo cho từng phần của công trình xây dựng mới được quy định chi tiết trong Nghị định số 46/2015/NĐ-CP về việc quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng. Thời gian này sẽ được tính từ khi chủ đầu tư hoàn thành và tổ chức nghiệm thu hạng mục công trình.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải lúc nào công trình xây dựng cũng phải hoàn thành mới có thể được nghiệm thu. Tùy thuộc vào đặc điểm của từng hạng mục, công trình xây dựng có thể còn một số vấn đề về chất lượng nhưng không ảnh hưởng đến tuổi thọ, khả năng chịu lực và công năng của công trình. Trong trường hợp này, chủ đầu tư có thể nghiệm thu từng phần hoặc nghiệm thu có điều kiện. Thời gian bảo hành sẽ được tính từ thời điểm nghiệm thu từng phần của hạng mục công trình.

Đối với hạng mục công trình, công trình xây dựng

Tùy thuộc vào việc phân loại và xếp hạng công trình, thời gian bảo hành sẽ được quy định theo các điều kiện khác nhau:

• Thời gian bảo hành sẽ bắt đầu tính từ ngày nghiệm thu và không ít hơn 24 tháng.
• Đối với các công trình cấp II, cấp III, cấp IV như đường ô tô có tốc độ thiết kế từ 60 đến 80 km/h, cơ sở hỏa táng, kho lưu động,…: Thời gian bảo hành sẽ bắt đầu tính từ ngày nghiệm thu và không ít hơn 12 tháng.
• Đối với nhà ở: Do tính chất và cách sử dụng khác nhau, thời gian bảo hành cho nhà ở sẽ tuân theo quy định tại Luật Nhà ở năm 2015.
• Nếu là nhà ở chung cư: Thời gian bảo hành sẽ tối thiểu là 60 tháng tính từ khi nhà thầu hoàn thành công trình, nghiệm thu và đưa vào sử dụng.
• Nếu là nhà ở riêng lẻ: Thời gian bảo hành sẽ tối thiểu là 24 tháng tính từ khi hoàn thành việc xây dựng, nghiệm thu và đưa vào sử dụng.

3. Trách nhiệm của mỗi bên trong bảo hành công trình xây dựng

Đối với nhà thầu

Là những đơn vị trực tiếp thực hiện, cung cấp thiết bị và các hạng mục khác trong lĩnh vực xây dựng, mỗi nhà thầu sẽ chịu trách nhiệm với phần công việc của mình như sau:

• Khi chủ sở hữu hoặc người quản lý phát hiện ra những tổn hại hoặc thiếu sót trong công trình, họ phải thông báo cho chủ đầu tư. Dựa vào thông báo, yêu cầu và thời gian bảo hành được thỏa thuận trong hợp đồng xây dựng, chủ đầu tư sẽ yêu cầu nhà thầu thực hiện bảo hành trong phạm vi trách nhiệm của mình và nhà thầu phải tuân thủ yêu cầu đó. Trong thời gian bảo hành, nhà thầu cũng phải chi trả tất cả các chi phí liên quan đến việc bảo hành công trình và cung cấp thiết bị do mình thực hiện.

LALA

• Theo nguyên tắc bồi thường, chỉ khi có lỗi và thiệt hại thực tế xảy ra, các bên mới phải thực hiện bồi thường theo luật dân sự. Điều này có nghĩa là nếu những tổn hại, thiếu sót hoặc nguyên nhân bất khả kháng không phải do lỗi của nhà thầu thì họ có quyền từ chối việc bảo hành công trình. Ngược lại, nếu lỗi thuộc về nhà thầu và đã được chủ sở hữu hoặc người quản lý thông báo nhưng nhà thầu không thực hiện bảo hành, chủ đầu tư có quyền thuê một tổ chức hoặc cá nhân khác để thực hiện bảo hành. Số tiền bảo hành sẽ được trừ từ số tiền bảo lãnh hoặc thư bảo lãnh mà nhà thầu đã ký kết.
• Sau khi kết thúc thời gian bảo hành, các nhà thầu phải lập báo cáo và yêu cầu chủ đầu tư xác nhận việc bảo hành công trình. Chỉ khi có xác nhận từ chủ đầu tư và kết quả nghiệm thu, việc bảo hành công trình của nhà thầu mới được coi là hoàn thành.

Đối với chủ đầu tư

Chủ đầu tư, người quản lý và người sử dụng công trình cần tuân thủ đầy đủ các quy định liên quan đến việc vận hành và bảo trì công trình xây dựng trong quá trình khai thác và sử dụng. Điều này là hoàn toàn hợp lý, vì công trình xây dựng là kết quả của sự thỏa thuận giữa các bên, nếu không tuân thủ quy tắc vận hành và sử dụng, việc công trình xuống cấp hoặc hư hỏng thiết bị có thể xảy ra dễ dàng, gây thiệt hại cho người sử dụng và sau đó là nhà thầu khi phải bảo hành trước thời hạn.

Chủ đầu tư công trình xây dựng có trách nhiệm kiểm tra việc bảo hành của nhà thầu xây dựng và nhà thầu cung ứng thiết bị theo nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng. Sau khi các nhà thầu hoàn thành bảo hành, chủ đầu tư cũng phải tiến hành nghiệm thu theo quy định để đảm bảo tính hiệu quả của bảo hành.

LALA

Sau khi nhận được báo cáo từ các nhà thầu thi công và cung ứng thiết bị, chủ đầu tư cần phải xác nhận việc hoàn thành bảo hành công trình xây dựng. Việc này phải được lập thành văn bản và gửi đến các nhà thầu.

Vì vậy, không chỉ các công trình xây dựng mà cả thiết bị công trình và công nghệ sử dụng trong đó đều có thời hạn sử dụng và có thể bị hư hỏng hoặc hao mòn. Đồng thời, trong quá trình thi công và lắp đặt, cần phải gắn liền trách nhiệm của từng đơn vị và nhà thầu với từng hạng mục. Tránh việc làm sai hoặc cung cấp thiết bị kém chất lượng gây ảnh hưởng đến việc quản lý và sử dụng. Do đó, yêu cầu bảo hành là điều cần thiết và bắt buộc phải tuân thủ.

Chủ đầu tư và các nhà thầu cần phải nắm rõ các quy định về bảo hành để đảm bảo tuân thủ đúng luật pháp.

4. Trách nhiệm của các bên về bảo hành công trình xây dựng

Việc bảo hành công trình xây dựng là một cam kết quan trọng của nhà thầu, đảm bảo trách nhiệm khắc phục và sửa chữa các hư hỏng, khiếm khuyết có thể xảy ra trong quá trình sử dụng công trình.

Theo quy định của Nghị định 46/2015/NĐ-CP về quản lý chất lượng công trình, trách nhiệm của các bên liên quan đến bảo hành công trình xây dựng được quy định cụ thể như sau:

1. Trong thời gian bảo hành, nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng hay khiếm khuyết nào của công trình, chủ sở hữu hoặc người quản lý, sử dụng công trình sẽ thông báo cho chủ đầu tư để yêu cầu nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị thực hiện bảo hành.

LALA

2. Nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị sẽ phân công việc bảo hành sau khi nhận được thông báo từ chủ đầu tư, chủ sở hữu hoặc người quản lý, sử dụng công trình. Họ sẽ chịu trách nhiệm và chi phí liên quan đến việc bảo hành các hư hỏng trong thời gian bảo hành.

3. Nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị có quyền từ chối bảo hành nếu hư hỏng hoặc khiếm khuyết không phải do lỗi của họ hoặc do nguyên nhân bất khả kháng. Nếu hư hỏng hay khiếm khuyết là do lỗi của nhà thầu mà họ không thực hiện bảo hành, chủ đầu tư có quyền sử dụng tiền bảo hành để thuê tổ chức hoặc cá nhân khác để thực hiện bảo hành. Chủ đầu tư hoặc người quản lý, sử dụng công trình có trách nhiệm tuân thủ quy định về vận hành và bảo trì công trình trong quá trình sử dụng.

4. Chủ đầu tư có trách nhiệm kiểm tra và nghiệm thu việc bảo hành của nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị.

5. Xác nhận hoàn thành việc bảo hành công trình xây dựng:

LALA

• Khi kết thúc thời gian bảo hành, nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị sẽ lập báo cáo hoàn thành công tác bảo hành và gửi cho chủ đầu tư. Chủ đầu tư có trách nhiệm xác nhận hoàn thành bảo hành công trình bằng văn bản.
• Chủ sở hữu hoặc người quản lý, sử dụng công trình cũng phải tham gia xác nhận hoàn thành bảo hành công trình cho nhà thầu thi công và nhà thầu cung ứng thiết bị khi được yêu cầu từ chủ đầu tư.

Các nhà thầu đảm nhận vai trò quan trọng trong việc khảo sát, thiết kế, thi công và cung ứng thiết bị cho các công trình xây dựng phải chịu trách nhiệm về chất lượng của công việc mà họ thực hiện, ngay cả sau khi thời gian bảo hành đã kết thúc.

Điều này cho thấy tầm quan trọng của luật pháp trong việc quy định rõ ràng về bảo hành công trình xây dựng, ảnh hưởng đến việc duy trì, vận hành và đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

5. Thời hạn bảo hành đối với các loại công trình xây dựng

Việc bảo hành công trình xây dựng là một cam kết quan trọng của nhà thầu, đảm bảo sự chịu trách nhiệm trong việc khắc phục và sửa chữa các hư hỏng, khiếm khuyết có thể xảy ra trong quá trình sử dụng công trình. Theo quy định của Nghị định 46/2015/NĐ-CP, nhà thầu thi công xây dựng và nhà thầu cung ứng thiết bị đều có trách nhiệm bảo hành với chủ đầu tư. Trong một khoảng thời gian nhất định sau khi hoàn thành công việc của mình. Điều này đảm bảo rằng họ sẽ chịu trách nhiệm với các lỗi và sự cố có thể xảy ra trong quá trình sử dụng công trình.

Thứ nhất:

Thời gian bảo hành cho các công trình xây dựng mới hoặc được nâng cấp sẽ được tính từ khi hoàn thành và được quy định như sau:

1. Không thấp hơn 24 tháng đối với các công trình đặc biệt và cấp I;
2. Không ít hơn 12 tháng đối với các công trình cấp còn lại;
3. Đối với nhà ở, thời gian bảo hành sẽ tuân theo luật pháp về nhà ở.Ngoài ra

• Thời gian bảo hành cho các thiết bị công trình và công nghệ được quy định trong hợp đồng xây dựng, tuy nhiên không thể ngắn hơn thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Thời gian này sẽ được tính từ khi hoàn thành việc lắp đặt và nghiệm thu.
• Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của công trình, chủ đầu tư có thể thỏa thuận với nhà thầu về thời gian bảo hành riêng cho một số hạng mục hoặc gói thầu thi công xây dựng và lắp đặt thiết bị. Tuy nhiên, thời gian này không thể ít hơn thời gian bảo hành chung cho toàn bộ công trình.
• Trong trường hợp các hạng mục công trình gặp phải khiếm khuyết hoặc sự cố trong quá trình thi công và đã được nhà thầu sửa chữa. Thì thời gian bảo hành có thể kéo dài hơn nếu chủ đầu tư và nhà thầu đồng ý trước khi nghiệm thu.

Thứ hai:

Trong hợp đồng xây dựng, chủ đầu tư cần thống nhất với các nhà thầu tham gia về:

+ Quyền và trách nhiệm của mỗi bên trong việc bảo hành công trình xây dựng;

+ Thời gian bảo hành cho công trình xây dựng, thiết bị và công nghệ; cũng như số tiền được bảo hành;

+ Cách lưu giữ, sử dụng và hoàn trả tiền bảo hành, cũng như việc thay thế bằng thư bảo lãnh từ ngân hàng có giá trị tương đương.

Các nhà thầu chỉ được hoàn trả tiền bảo hành hoặc giải tỏa thư bảo lãnh sau khi đã kết thúc thời gian bảo hành và được chủ đầu tư xác nhận đã hoàn thành nhiệm vụ.

+ Đối với công trình sử dụng vốn từ nhà nước, mức tiền bảo hành tối thiểu phải tuân theo các quy định sau:

1. 3% giá trị hợp đồng đối với công trình cấp đặc biệt và cấp I;
2. 5% giá trị hợp đồng đối với các công trình cấp khác;
3. Đối với các công trình sử dụng vốn khác, mức tiền bảo hành có thể tham khảo các mức tối thiểu đã nêu để áp dụng.

SỬA NHÀ LALA HÀ NỘI

Chào mừng đến với Công ty TNHH Phát triển Xây dựng Thành phố Bền vững LALA – nơi mang đến những giải pháp xây dựng bền vững và hiệu quả cho thành phố của chúng ta.

Địa chỉ của chúng tôi tọa lạc tại tầng 6 tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Với vị trí thuận tiện và giao thông thuận lợi, chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: 0913285273 hoặc gửi mail tới địa chỉ phongkinhdoanhlala@gmail.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi câu hỏi của bạn.

BẢO HÀNG VIỆC ĐÃ LÀM TẠI LALA

Hãy truy cập vào trang web alolala.com để cập nhật thông tin mới nhất về các dự án và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

ALOLALA

Hẹn gặp quý khách trên hotline : 0913.285.273 – 0243.640.8812 hoặc địa chỉ : 93/108 Hoàng Văn Thái Hà Nội.

Tầm quan trọng của chống thấm tường nhà

Chống thấm tường nhà là việc sử dụng các vật liệu và kỹ thuật để ngăn chặn nước xâm nhập vào tường, đảm bảo cho tường nhà luôn khô ráo, sạch sẽ. Việc chống thấm tường nhà có những vai trò quan trọng sau:

1. Bảo vệ tường nhà khỏi những tác động của môi trường bên ngoài: Nước mưa, nước ngầm,… là những tác nhân chính gây ra tình trạng thấm tường nhà. Nếu không được xử lý kịp thời, nước sẽ làm cho tường nhà bị mốc, rêu, bong tróc,… gây mất thẩm mỹ và ảnh hưởng đến chất lượng công trình.

2. Tăng tuổi thọ của tường nhà: Tường nhà bị thấm nước sẽ bị xuống cấp nhanh chóng, dẫn đến giảm tuổi thọ của công trình. Chống thấm tường nhà giúp bảo vệ tường nhà khỏi các tác động của môi trường, giúp tường nhà luôn bền đẹp theo thời gian.

3. Tạo không gian sống thoải mái, khô ráo: Tường nhà bị thấm nước sẽ tạo điều kiện cho vi khuẩn, nấm mốc phát triển, gây ảnh hưởng đến sức khỏe của các thành viên trong gia đình. Chống thấm tường nhà giúp tạo không gian sống thoải mái, khô ráo, bảo vệ sức khỏe của gia đình.

Nguyên nhân thấm tường nhà

Trước khi tìm hiểu về các cách chống thấm tường nhà, chúng ta cần hiểu rõ nguyên nhân gây ra tình trạng này. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tường nhà bị thấm nước, trong đó có những nguyên nhân phổ biến sau:

1. Lỗ hổng kết cấu của tường nhà: Nếu quá trình xây dựng không được thực hiện đúng kỹ thuật, tường nhà có thể bị lỗi kết cấu, tạo ra các khe hở, lỗ hổng dễ bị nước xâm nhập.

2. Vật liệu xây dựng không đảm bảo chất lượng: Việc sử dụng vật liệu xây dựng kém chất lượng, không đạt tiêu chuẩn cũng là một nguyên nhân khiến tường nhà dễ bị thấm nước.

3. Thiết kế không phù hợp: Một số thiết kế không đảm bảo tính thẩm mỹ và chức năng của tường nhà cũng có thể dẫn đến tình trạng thấm nước.

4. Tác động của môi trường: Như đã đề cập ở trên, nước mưa, nước ngầm,… là những tác nhân chính gây ra tình trạng thấm tường nhà.

5. Thiếu kỹ thuật trong quá trình xây dựng: Việc thiếu kỹ thuật trong quá trình xây dựng, không đảm bảo độ chắc chắn của tường nhà cũng có thể là nguyên nhân khiến tường nhà bị thấm nước.

Chính sách bảo hành chống thấm tường nhà tại LALA

Tại LALA, chúng tôi mang đến cho khách hàng những dịch vụ chống thấm tường nhà. Giáp danh nhà, chân tường, trần nhà, sân thượng, nhà vệ sinh nhà tắn, hộp kỹ thuật. Ô thoáng hút gió sân thượng, mái trần, mái tôn, chất lượng và uy tín. Chúng tôi sử dụng các vật liệu và phương pháp chống thấm hiện đại, đảm bảo tính bền vững và hiệu quả cao.

Chính sách bảo hành sau khi thực hiện dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày hoàn thành dịch vụ.
• Đảm bảo sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành nếu có sự cố xảy ra.
• Hỗ trợ khách hàng tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ đã được thực hiện.

LIÊN HỆ LALA

Nếu bạn đang gặp vấn đề về thấm tường nhà, liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải quyết vấn đề một cách nhanh hiệu quả. Chúng tôi mang đến cho bạn những dịch vụ chất lượng và giá cả hợp lý.

Hẹn gặp quý khách trên hotline : 0913.285.273 – 0243.640.8812 hoặc địa chỉ : 93/108 Hoàng Văn Thái Hà Nội.

1. Tổng quan về chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của LALA được áp dụng cho tất cả các sản phẩm cửa sắt, inox, nhôm xingfa giả gỗ, cửa nhựa lõi thép, cửa cổng, cầu thang, khung thép mái tôn do LALA cung cấp và lắp đặt. Điều này đảm bảo rằng khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành đầy đủ và chất lượng cao cho mọi sản phẩm của mình.

2. Thời hạn bảo hành thấp nhất 36 tháng

Thời hạn bảo hành cho tất cả các sản phẩm của LALA là ít nhất 36 tháng, kể từ ngày nghiệm thu, bàn giao sản phẩm cho khách hàng.

Điều này cho thấy sự tin tưởng của LALA đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình.

3. Điều kiện bảo hành tại LALA

Để được bảo hành, sản phẩm của LALA phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm được lắp đặt bởi đội ngũ thợ của LALA.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

Điều này đảm bảo rằng sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng cách, từ đó giúp tăng tuổi thọ và chất lượng của sản phẩm. Nếu sản phẩm không đáp ứng được các điều kiện trên, LALA có quyền từ chối bảo hành hoặc tính phí cho việc bảo hành.

4. Các trường hợp LALA không được bảo hành

LALA sẽ không được bảo hành cho các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, như: sử dụng sai mục đích, không bảo dưỡng định kỳ, sử dụng vật liệu không đúng tiêu chuẩn, vận chuyển không cẩn thận,..v.v.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, côn trùng, động vật cắn phá,..v.v.

Điều này cho thấy sự công bằng và minh bạch trong chính sách bảo hành của LALA. Khách hàng cần lưu ý và tuân thủ các điều kiện để đảm bảo quyền lợi của mình khi yêu cầu bảo hành sản phẩm.

5. Quy trình bảo hành tại LALA

Khi có yêu cầu bảo hành, khách hàng có thể liên hệ với LALA theo số điện thoại 0913.285.273 hoặc 0243.640.8812 để được hỗ trợ.

Sau đó, đội ngũ kỹ thuật viên của LALA sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận các điều kiện bảo hành. Nếu sản phẩm đáp ứng được các điều kiện, LALA sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho khách hàng.

Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được các điều kiện bảo hành, LALA sẽ tính phí cho việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm. Khách hàng sẽ được thông báo trước về chi phí này và có quyền lựa chọn tiếp tục hoặc từ chối bảo hành.

ALOLALA

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với LALA theo số điện thoại 0913.285.273 hoặc 0243.640.8812 để được hỗ trợ và tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo quyền lợi của khách hàng được đáp ứng đầy đủ và chính xác.

Hẹn gặp quý khách trên hotline : 0913.285.273 – 0243.640.8812 hoặc địa chỉ : 93/108 Hoàng Văn Thái Hà Nội.

Trang web https://alolala.com/ thuộc sở hữu của công ty tnhh phát triển xây dựng thành phố bền vững lala, là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi đã thông qua Chính Sách Bảo Mật, xác định cách chúng tôi xử lý thông tin do https://alolala.com/ thu thập, đồng thời cung cấp lý do tại sao chúng tôi phải thu thập một số dữ liệu cá nhân nhất định. Do đó, bạn phải đọc Chính Sách Bảo Mật này trước khi sử dụng trang web https://alolala.com/.

Chúng tôi chăm sóc dữ liệu cá nhân và cam kết đảm bảo tính bảo mật và an toàn của dữ liệu đó.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập:

Khi bạn truy cập https://alolala.com/, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie đã cài đặt trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, khi bạn duyệt trang web, chúng tôi thu thập thông tin về các trang web hoặc sản phẩm riêng lẻ mà bạn xem, những trang web hoặc cụm từ tìm kiếm nào đã giới thiệu bạn đến trang web và cách bạn tương tác với trang web.

Chúng tôi gọi thông tin được thu thập tự động này là “Thông tin thiết bị”. Hơn nữa, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở Tên, Họ, Địa Chỉ, v.v.) trong quá trình đăng ký để có thể thực hiện thỏa thuận.

Tại sao chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn?

Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là bảo mật dữ liệu khách hàng và do đó, chúng tôi có thể chỉ xử lý dữ liệu người dùng tối thiểu, chỉ ở chừng mực cần thiết để duy trì trang web. Thông tin thu thập tự động chỉ được sử dụng để xác định các trường hợp lạm dụng tiềm ẩn và thiết lập thông tin thống kê liên quan đến việc sử dụng trang web. Thông tin thống kê này không được tổng hợp theo cách khác để xác định bất kỳ người dùng cụ thể nào của hệ thống.

Bạn có thể truy cập trang web mà không cần cho chúng tôi biết bạn là ai hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào mà ai đó có thể xác định bạn là một cá nhân cụ thể, có thể nhận dạng được. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng một số tính năng của trang web hoặc bạn muốn nhận bản tin của chúng tôi hoặc cung cấp các chi tiết khác bằng cách điền vào biểu mẫu, bạn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, chẳng hạn như email, họ, tên, thành phố của bạn, nơi cư trú, tổ chức, số điện thoại.

Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của mình, nhưng khi đó bạn có thể không tận dụng được một số tính năng của trang web. Ví dụ: bạn sẽ không thể nhận bản tin của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi từ trang web. Người dùng không chắc chắn về những thông tin bắt buộc có thể liên hệ với chúng tôi qua phongkinhdoanhlala@gmail.com.

Quyền của bạn:

Nếu bạn là công dân Châu Âu, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được thông báo.
Quyền truy cập.
Quyền sửa chữa.
Quyền xóa bỏ.
Quyền hạn chế xử lý.
Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu.
Quyền phản đối.
Các quyền liên quan đến việc ra quyết định và lập hồ sơ tự động.
Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

Ngoài ra, nếu bạn là cư dân Châu Âu, chúng tôi lưu ý rằng chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn để thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi có thể có với bạn (ví dụ: nếu bạn đặt hàng qua trang web) hoặc theo cách khác để theo đuổi lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi được liệt kê ở trên. Ngoài ra, xin lưu ý rằng thông tin của bạn có thể được chuyển ra ngoài Châu Âu, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ.

Liên kết đến các trang web khác:

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trang web khác như vậy hoặc các thông lệ về quyền riêng tư của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu ý khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi và đọc các điều khoản về quyền riêng tư của mỗi trang web có thể thu thập thông tin cá nhân.

Bảo mật thông tin:

Chúng tôi bảo mật thông tin cung cấp trên máy chủ trong một môi trường được kiểm soát, an toàn, được bảo vệ khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi giữ các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý để bảo vệ chống lại việc truy cập, sử dụng, sửa đổi trái phép và tiết lộ dữ liệu cá nhân trong sự kiểm soát và lưu giữ của chúng tôi. Tuy nhiên, không thể đảm bảo việc truyền dữ liệu qua Internet hoặc mạng không dây.

Tiết lộ pháp lý:

Chúng tôi sẽ tiết lộ bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc nhận được nếu pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, chẳng hạn như để tuân thủ khi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý tương tự và khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc sự an toàn của những người khác, điều tra gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu của chính phủ.

Thông tin liên lạc:

Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi để hiểu thêm về Chính sách này hoặc muốn liên hệ với chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền cá nhân và Thông tin cá nhân của bạn theo số 0913.285.273 hoặc 0243.640.8812, bạn có thể gửi email tới phongkinhdoanhlala@gmail.com.